Learnet

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي كورس. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على الالتزام بكل ما ورد فيها.

1. عام

  1. 1.أهلاً وسهلاً بكم في موقع learnet.co.il (يُشار إليه لاحقًا بـ"الموقع")، المملوك لشركة Learnet (يُشار إليها لاحقًا بـ"الشركة").
  2. 2.يقدّم الموقع منصة تعليمية إلكترونية تضمّ كورسات تحضيرية لامتحان إنجليزية AmirNet، امتحان عبرية YaelNet، وسائر الامتحانات التي تختار الشركة إدراجها وفق تقديرها (يُشار إليها بـ"المحتوى التعليمي").
  3. 3.استخدام الموقع و/أو شراء الكورسات يخضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة (يُشار إليها بـ"شروط الاستخدام")، وتسري على كل مستخدم يدخل الموقع أو يستعمل خدماته.
  4. 4.بدخولك الموقع واستخدامه، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها كاملةً، إلى جانب سياسة الخصوصية المبيّنة أدناه والتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ منها.
  5. 5.يحق للشركة تعديل شروط الاستخدام في أي وقت ودون إشعار مسبق؛ ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنية عليها.
  6. 6.يحق للشركة إيقاف عمل الموقع أو تعليقه أو تغيير محتواه جزئيًا أو كليًا في أي وقت وحسب تقديرها المطلق.
  7. 7.تسري هذه الشروط على جميع المستخدمين بصرف النظر عن جنسهم، وقد استُخدمت صيغة المذكر لأغراض الإيجاز فحسب.
  8. 8.عناوين الفصول واردة للتيسير فقط ولا تُستخدم في تفسير هذه الشروط.

2. الاشتراك والشراء

  1. 1.عند التسجيل في الموقع أو شراء أي كورس، يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدَّثة. يُحظر استخدام بيانات طرف ثالث.
  2. 2.قد يُطلب من المستخدم عند التسجيل تقديم تفاصيل تشمل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وبيانات وسيلة الدفع.
  3. 3.الدفع على الموقع متاح عبر بطاقة الائتمان فقط، وتُعالَج المدفوعات من خلال أنظمة دفع آمنة ومعتمدة.
  4. 4.يمكن طلب إلغاء شراء كورس خلال أسبوع من تاريخ الشراء، بشرط ألّا يكون المستخدم قد استخدم أيًا من محتوياته. تُقدَّم طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني: info@learnet.co.il. لا يُستحق أي استرداد مادي بعد استخدام أي جزء من المحتوى.
  5. 5.بعد إتمام عملية الشراء، يُمنح المستخدم صلاحية الوصول إلى الكورس وفق المدة المحددة. انتهاء مدة الاشتراك دون استخدام المحتوى أو استخدامه جزئيًا لا يُنشئ للمستخدم حقًا في الاسترداد.
  6. 6.بيانات الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) شخصية وغير قابلة للنقل أو المشاركة. يحق للشركة إيقاف الحساب فورًا عند اكتشاف استخدام مشترك أو غير مصرّح به، دون أي حق للمستخدم في استرداد المبلغ المدفوع.
  7. 7.بالموافقة على هذه الشروط، يُقرّ المستخدم بأن استخدامه للمحتوى يقتصر على الأغراض التعليمية الشخصية فحسب، ويُحظر عليه توظيفه لأغراض تجارية أو نسخه أو توزيعه بأي شكل.
  8. 8.لا تلتزم الشركة بأن تكون مواد الموقع متطابقة تمامًا مع متطلبات الامتحانات الرسمية من حيث الأسلوب أو مستوى الصعوبة، وأي تباين في ذلك لا يُعدّ إخلالاً بالتزامات الشركة.
  9. 9.العلامات التقديرية التي تظهر في الموقع عقب حل التمارين هي علامات تقريبية ولا تعكس بالضرورة العلامة الحقيقية في الامتحان الرسمي.

3. الملكية الفكرية

  1. 1.جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتواه — بما في ذلك النصوص والتمارين والأسئلة والتصميم والشعارات والبرمجيات — محفوظة للشركة أو لأصحابها المرخَّص لهم، وتخضع لقوانين حماية الملكية الفكرية المحلية والدولية.
  2. 2.لا يحق للمستخدم نسخ أي محتوى أو طباعته أو تخزينه أو إعادة توزيعه لأغراض تتجاوز ما هو منصوص عليه في هذه الشروط.
  3. 3.يُستخدم الموقع ومحتواه للاستعمال الشخصي حصرًا. يُحظر كل استخدام تجاري أو عرض عام أو تعديل أو إعادة نشر للمحتوى دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.
  4. 4.مخالفة أحكام الملكية الفكرية توجب على المستخدم دفع تعويض اتفاقي مقداره 30,000 شيكل عن كل مخالفة منفردة، إضافةً إلى حق الشركة في المطالبة بتعويضات إضافية أمام الجهات القضائية المختصة.

4. الإخلال بالشروط

  1. 1.في حال اشتبهت الشركة بأن مستخدمًا قد أخلّ بهذه الشروط، يحق لها اتخاذ أي من الإجراءات التالية أو جميعها دون إشعار مسبق: حجب الوصول إلى الموقع بشكل مؤقت أو دائم، إلغاء الاشتراك وعمليات الشراء دون استرداد، أو اتخاذ إجراءات قانونية والمطالبة بالتعويض.
  2. 2.في حال الإخلال بالشروط، يتنازل المستخدم عن أي حق في استرداد المبالغ المدفوعة.
  3. 3.عند الاشتباه بمخالفة قانونية، يحق للشركة تزويد الجهات المختصة ببيانات المستخدم وفق ما يقتضيه القانون. ويُدرك المستخدم أن حقه في الخصوصية لا يسري في حال ارتكابه مخالفة قانونية أو إخلاله بهذه الشروط.

5. المسؤولية المحدودة

  1. 1.يُقدَّم الموقع ومحتواه دون أي ضمان صريح أو ضمني بشأن الدقة أو الاكتمال أو الملاءمة لغرض معين.
  2. 2.لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
  3. 3.مسؤولية الشركة في أي حال لا تتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم مقابل الكورس الذي نشأ عنه الضرر المزعوم.
  4. 4.لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي انقطاع في الخدمة ناجم عن أسباب خارجة عن إرادتها كأعطال تقنية أو ظروف قاهرة، وتلتزم بالعمل على استعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.
  5. 5.الشركة غير مسؤولة عن مواقع أطراف ثالثة يُحال إليها المستخدم من خلال الموقع.

6. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

  1. 1.تحترم الشركة خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفق أحكام قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي والتشريعات ذات الصلة.
  2. 2.البيانات التي تجمعها الشركة تشمل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الدفع (المعالجة بواسطة جهة دفع آمنة ومعتمدة)، وبيانات الاستخدام والتقدم الدراسي.
  3. 3.تُستخدم هذه البيانات لأغراض تشغيل الخدمة، معالجة المدفوعات، تحسين تجربة الاستخدام، والتواصل المتعلق بالخدمة.
  4. 4.لا تُشارَك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا لأغراض معالجة المدفوعات أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو في إطار الخدمات المذكورة في البند السابع من هذه الشروط.
  5. 5.تستخدم الشركة خدمات تخزين آمنة ومشفرة لحفظ البيانات، مع اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المعقولة لحمايتها. مع ذلك، لا تستطيع الشركة ضمان الحماية المطلقة من الاختراقات الإلكترونية، ولا يحق للمستخدم إقامة دعوى ضد الشركة في حال اختراق من قِبل طرف ثالث.
  6. 6.لتسجيل قاصر دون سن 18 عامًا، يُشترط الحصول على موافقة ولي الأمر.
  7. 7.للمستخدم الحق في طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل مع الشركة على: info@learnet.co.il.

7. خدمات الأطراف الثالثة

  1. 1.يستعين الموقع بعدد من خدمات الأطراف الثالثة لتشغيل ميزاته، وباستخدامك الموقع فإنك توافق على أن تخضع بعض بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات.
  2. 2.Vimeo: يُستخدم لاستضافة وبثّ مقاطع الفيديو التعليمية داخل الموقع. قد تجمع Vimeo بيانات تقنية تتعلق بمشاهدة المحتوى وفق سياسة خصوصيتها المستقلة.
  3. 3.Google Gemini (الذكاء الاصطناعي): تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي من Google لتزويد المستخدمين بميزات مساعدة تعليمية داخل الموقع. لا تُرسَل بيانات شخصية تُعرّف بالمستخدم مباشرةً إلى هذه الخدمة.
  4. 4.الشركة لا تتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لدى هذه الأطراف الثالثة، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

8. حظر الاستخدام الآلي

  1. 1.يُحظر تشغيل أو تمكين أي أداة أو برنامج آلي من أي نوع — بما في ذلك برامج الزحف (Crawlers)، الروبوتات (Bots)، أدوات الحصاد الآلي، وما يشابهها — بهدف استخراج المحتوى أو نسخه أو فهرسته أو أرشفته دون إذن خطي مسبق من الشركة.
  2. 2.يُحظر إدخال أي برنامج ضار أو رمز خبيث إلى الموقع أو إلى أجهزة المستخدمين الآخرين، بما في ذلك الفيروسات، برامج التجسس، وأحصنة طروادة.
  3. 3.مخالفة هذا البند تُخوّل الشركة حجب الحساب فورًا واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والمطالبة بالتعويض الكامل عن الأضرار الناجمة.

9. الدعم الفني

  1. 1.تبذل الشركة جهودها للرد على الاستفسارات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع عبر قنوات التواصل المتاحة، إلا أنها غير ملزمة بتقديم دعم فني مستمر أو مضمون في أوقات محددة.
  2. 2.لا تلتزم الشركة بتقديم دعم تربوي أو شرح للمحتوى الأكاديمي؛ إذ يقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية استيعاب المادة التعليمية والاستفادة منها.

10. المراسلات التسويقية

  1. 1.بالتسجيل في الموقع أو ترك بيانات التواصل، يوافق المستخدم على تلقي رسائل تتعلق بالخدمة والعروض الترويجية من الشركة.
  2. 2.يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في قائمة المراسلات التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك المرفق بكل رسالة، أو عبر التواصل المباشر مع الشركة، وتلتزم الشركة بعدم إرسال منشورات تسويقية إضافية بعد ذلك.

11. ملفات الـ Cookies

  1. 1.يستخدم الموقع ملفات Cookies وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام وضمان عمل الموقع بشكل سليم، ولأغراض إحصائية وتحليلية.
  2. 2.يمكن للمستخدم ضبط إعدادات متصفحه لتعطيل ملفات الـ Cookies، مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك قد يؤثر على أداء بعض مزايا الموقع.

12. حجب الوصول

  1. 1.يحق للشركة حجب وصول أي مستخدم إلى الموقع كليًا أو جزئيًا دون إشعار مسبق، في حال إخلاله بهذه الشروط أو قيامه بأي نشاط يضر بالموقع أو بمستخدميه أو بالشركة، أو لأي سبب آخر وفق تقديرها.

13. القانون الساري والاختصاص القضائي

  1. 1.تخضع هذه الشروط وكل ما ينشأ عن استخدام الموقع لقوانين دولة إسرائيل دون الأخذ بقواعد تنازع القوانين.
  2. 2.يُعقد الاختصاص القضائي الحصري في كل نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الشراء منه للمحاكم المختصة في مدينة الرينة.

14. أحكام متفرقة

  1. 1.إذا أُبطل أي بند من هذه الشروط قضائيًا، تبقى سائر الأحكام سارية المفعول دون أي تأثير على صحتها.
  2. 2.لا تُشكّل هذه الشروط تنازلاً عن أي حق يكفله القانون للشركة.

تواصل معنا

للاستفسار عن أي خدمة أو بشأن هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، راسلنا على:

info@learnet.co.il054-351-5636